Nuestros clientes
Matawan, líder en Francia en número de redes equipadas con sistemas de venta de billetes
Regiones admitidas
Nuestros clientes dan fe
Transdev Arles | 69K€ de facturación anual
Communauté d'agglomération - Privas Centre Ardèche | 3000 usuarios al día
«En 2018, buscábamos una empresa que nos asesorase en la implantación de un billetaje comercial y escolar. Las soluciones existentes en el mercado eran demasiado pesadas, demasiado caras y no se adaptaban a nuestras necesidades porque eran demasiado complejas. Durante nuestra búsqueda, dimos con M*. Lo que más nos ha gustado es la facilidad de uso y la flexibilidad de su plataforma SaaS, tanto para la ATP y el operador como los usuarios de la red. Los conductores se han adaptado fácilmente, gracias a la calidad de la formación, un despliegue rápido y los intercambios regulares. Con el uso de las soluciones Matawan ahorramos tiempo en la gestión cotidiana de nuestras misiones colectivas e individuales: ajustamos los servicios eliminando o conservando determinadas líneas, recorridos u horarios, mantenemos relaciones menos conflictivas con nuestros usuarios descontentos cuando es necesario disponer de autocares por adelantado, recibimos menos correos electrónicos de reclamación gracias a la justificación de la geolocalización del vehículo en tiempo real y la información a los viajeros es fiable.»
Métropole Nice Côte D'Azur - Transporte escolar | 130 vehículos equipados
Antes de pasarnos a Matawan, los usuarios escolares utilizaban un título de transporte en papel con un abono anual o trimestral. Este sistema exigía una organización interna compleja que podía generar errores contables. Además, y por desgracia, el uso de papel facilitaba los comportamientos fraudulentos de los usuarios. Actualmente, la implantación de un sistema de billetaje y de ayuda a la explotación de M* nos permite conocer y optimizar nuestra red así como controlar la calidad del servicio. Con los datos subidos (velocidad de circulación, horarios, etc.) es más fácil dar respuesta a las solicitudes cotidianas de los usuarios. ¡Ahorramos mucho tiempo! Nuestra colaboración con los operadores es más fluida y como los datos son más fiables, es más fácil volver a presentarse a licitaciones.»
Colaboración con las autoridades locales y los operadores