Gestione delle infrastrutture e qualità di servizio
Informazioni di qualità, nel formato corretto, in ogni momento.
Gestisci la qualità del servizio e l'informazione ai passeggeri.
WanReport è una piattaforma online che risponde alle esigenze di operatori e autorità locali in termini di informazione all’utenza, monitoraggio e manutenzione dei punti di fermata (fermate, stazioni, parcheggi, colonnine di ricarica elettrica, ecc.).
Governa i tuoi dati master. Centralizza fermate, linee e veicoli. Un database unico per un’operatività coerente su tutto il territorio.
Gestisci i tuoi asset e gli interventi. Digitalizza la manutenzione. Segnala anomalie, pianifica missioni e controlla la qualità delle attrezzature alle fermate in tempo reale.
Gestisci l’informazione ai passeggeri. Genera i quadri orari, cura la segnaletica e diffondi le informazioni sulle perturbazioni istantaneamente su tutti i canali.
Comunica con i tuoi utenti. Rafforza la prossimità grazie ai QR Code comunitari e al sistema d’informazione territoriale per un dialogo continuo.
WanReport: come funziona?
In un’unica piattaforma online, WanReport centralizza tutti i dati relativi alle infrastrutture di rete. Una fermata dell’autobus danneggiata? I passeggeri segnalano l’anomalia tramite un QR Code presente alla fermata. Una pensilina è stata appena riparata? L’operatore documenta l’intervento direttamente dal proprio smartphone. Hai bisogno di un audit di conformità? Crea le tue griglie di controllo e monitora i tuoi indicatori in tempo reale.
WanReport automatizza la creazione e la diffusione multicanale dei tuoi supporti informativi, nel pieno rispetto della tua identità visiva. Semplifica così l’aggiornamento delle informazioni ai passeggeri, sia programmate che in tempo reale in caso di imprevisti, riducendo drasticamente il margine d’errore.
Grazie a un QR Code scansionabile alle fermate, i passeggeri possono conoscere le linee in transito, i tempi di attesa dei prossimi autobus (in tempo reale) e le eventuali variazioni del servizio in corso.
Transdev Marne-la-Vallée
