Comment l’IA révolutionne la connaissance client pour PATH dans la région de New York.

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Origin - Destination

La compréhension des Origines / Destinations et le mythe de l’infrastructure lourde

Dans les réseaux de transport à forte capacité, la donnée est au cœur de la décision publique. Pourtant, même les réseaux les plus fréquentés au monde font face à une limite structurelle majeure : l’impossibilité de connaître précisément les destinations des voyageurs, rendant toute étude origine destination partielle ou coûteuse.

Pour la Port Authority Trans-Hudson (PATH), artère essentielle reliant le New Jersey au cœur de Manhattan, cette difficulté provenait d’un héritage technologique : un système de validation à l’entrée uniquement. Si les origines des voyages étaient mesurées avec précision, les destinations restaient inconnues, laissant dans l’ombre la compréhension des flux réels de millions de voyageurs.

Dans le cadre du programme Transit Tech Lab 2024, Matawan a démontré qu’une étude origine destination fiable était possible avec une meilleure exploitation des données existantes sans nécessiter nécessairement des investissements lourds en infrastructure ou systèmes, enquêtes terrain ou comptages manuels avec des délais importants et une couverture souvent limitée dans le temps.

 

Chez Matawan, nous avons remis en question ce modèle.

Dans un contexte post-pandémique marqué par des usages fluctuants et des budgets contraints, l’enjeu n’est plus de multiplier les équipements, mais de mobiliser des solutions logicielles intelligentes pour produire des analyses continues et fiables. Pour PATH, l’objectif était clair : transformer 81 millions de points de données fragmentés en connaissance fine des déplacements grâce à notre plateforme de données WanData.

Nos équipes ont donc mis en œuvre une méthodologie en trois étapes :

  1. Une harmonisation des données de transport
  2. Une étude origine destination pertinente repose avant tout sur des données cohérentes. Nous avons collecté et normalisé 18 mois de données historiques issues de sources multiples : systèmes billettiques Cubic, données d’offre théorique et données de service réalisé. Ces informations ont été consolidées dans un environnement de données unifié, prêt pour l’analyse avancée.
  3. Une reconstruction algorithmique des trajets

 

Comment identifier une destination sans validation en sortie ? Nos data scientists ont développé des modèles d’IA capables de reconstituer les parcours voyageurs en analysant les comportements de retour, les schémas temporels et les logiques d’usage du réseau. Cette approche permet de produire une étude origine destination à forte valeur ajoutée, en inférant les destinations à partir de l’historique global des déplacements plutôt que d’événements isolés.

 

Une validation terrain par l’IA (computer vision)

Afin de sécuriser les résultats, nous avons croisé les analyses algorithmiques avec des données de vision artificielle, issues des caméras existantes (vidéo surveillance). Cette étape de validation permet de confronter les résultats de l’étude origine / destination aux densités observées sur les quais, garantissant des décisions opérationnelles fondées sur des faits mesurables.

 

Les résultats du pilote (POC) ont marqué un tournant pour le réseau PATH.

Matawan est parvenu à reconstituer plus de 80 % des trajets complets des voyageurs à l’échelle du réseau, sans déployer de nouveaux équipements. Pour l’autorité organisatrice, cela se traduit par :

  • Optimisation de l’offre de transport : déploiement ciblé de trains supplémentaires aux bons endroits et aux bons moments
  • Maîtrise des coûts d’investissement : évitement de projets d’infrastructure lourds
  • Amélioration de l’expérience usager : réduction de la congestion grâce à une meilleure adéquation offre-demande

 

Vers une nouvelle manière de comprendre les flux voyageurs

Ce projet mené avec PATH illustre une évolution majeure : les études Origine / Destination ne sont plus un sujet matériel, mais un sujet de data intelligence. En exploitant l’IA et les données déjà disponibles, les réseaux de transport peuvent accéder à une compréhension fine et continue des flux voyageurs.
Matawan s’inscrit pleinement dans cette dynamique, en accompagnant les autorités de transport vers des études origine destination plus rapides, plus économiques et plus exploitables, au service de la performance des réseaux et de la qualité de service.

Guillaume-Gibon-signature